L’IAM, pour Identity and Access Management (gestion des identités et des accès), désigne l’ensemble des technologies, règles et processus utilisés pour gérer les identités numériques et contrôler l’accès aux ressources informatiques d’une organisation.
Son principe peut se résumer par deux questions : « Qui êtes-vous ? » et « À quoi avez-vous le droit d’accéder ? »
Lorsqu’un collaborateur se connecte à une application, un serveur ou un service cloud, un système IAM permet de vérifier son identité puis de déterminer les ressources auxquelles il est autorisé à accéder.
Par exemple, un collaborateur du service commercial peut avoir accès au CRM de l’entreprise, mais pas nécessairement aux informations réservées au département financier. De la même manière, lorsqu’un employé quitte l’entreprise, ses accès doivent pouvoir être rapidement supprimés afin d’éviter qu’il puisse continuer à consulter des données professionnelles.
L’IAM permet ainsi de gérer tout le cycle de vie des accès : création des comptes, attribution des autorisations, modification des droits en cas de changement de fonction et suppression des accès lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
Il peut également être associé à des mécanismes comme l’authentification multifactorielle (MFA) ou le Single Sign-On (SSO) afin de renforcer la sécurité des connexions tout en facilitant l’expérience des utilisateurs.
Passwordless Authentication – du mythe à la réalité
L’IAM joue donc un rôle essentiel en cybersécurité. Un compte compromis disposant de trop nombreux privilèges peut permettre à un cybercriminel d’accéder à des informations sensibles ou de progresser dans le réseau.
Une bonne gestion des identités permet ainsi d’appliquer un principe fondamental : donner à chaque utilisateur les accès nécessaires à son travail, et rien de plus.