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8 réponses en cas de problème informatique

MCG a listé pour vous quelques réponses à vos questions les plus populaires autour de la cybersécurité de votre entreprise.
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Que faire si... ?

Nous répondons à certaines de vos nombreuses interrogations. Contactez-nous pour toute question sur la sécurité informatique de votre entreprise ou origanisation !

Deux possibilités s’offrent à vous. La première est de le remplacer purement et simplement. L’informaticien interne est une personne qui doit être de confiance et irréprochable. La deuxième est plutôt basée sur le fait que parfois le dirigeant d’entreprise craint que l’informaticien pourrait tomber malade ou être indisponible pour une longue période alors qu’il a tout dans sa tête et pas grand-chose à documenter.

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Ne paniquez pas. Un diagnostic s’impose avant de tirer des conclusions hâtives et hasardeuses. Demandez une mission rapide d’analyse à MCG permettant de diagnostiquer si oui ou non vous êtes réellement victime d’un piratage.

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Éteignez tous les systèmes informatiques sans exception et dans le doute déconnectez tous les ordinateurs et tous les serveurs du réseau. Appelez MCG grâce à vos contrats de support ou alors utilisez notre « Red Button » d’urgence. Nous intervenons très rapidement pour diagnostiquer la situation et définir avec vous les prochaines étapes de la gestion de crise. En nous attendant, préparez un maximum de documentation, les supports de backups, et surtout restez calme.

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Plusieurs raisons peuvent être à la source de ce problème. Le plus simple et le plus probable est que votre système de protection des mails est inefficace ou mal calibré/configuré. La deuxième possibilité est que vous (ou votre organisation) soyez la cible d’un réseau de criminels (ou d’un état). Le ciblage est parfois individuel, parfois régional (et donc par groupage). Demandez-nous une analyse pour y voir plus clair et éviter au maximum ces attaques dangereuses.

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Le mieux est de réaliser une séance commune de sensibilisation pour « dirigeants ». Cette séance d’une demi-journée permettra de mettre tout le monde à niveau et ouvrira la réflexion sur les différentes pistes pour intégrer la CyberSécurité de manière profonde dans une organisation.

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La formation du personnel, aussi appelée « security awareness » est le maillon ultime mais indispensable pour élever le niveau de maturité en CyberSécurité d’une organisation. Contactez MCG pour mettre en place un programme différencié de sensibilisation associé à des évaluations sous forme de questionnaires ou de tests de « phishing » réels permettant de voir l’efficacité en termes d’application des séances de sensibilisation/formation.

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