Un Plan de Continuité d’Activité (PCA) est un ensemble de procédures et de mesures préparées à l’avance afin de permettre à une entreprise de maintenir ses activités essentielles lorsqu’un incident majeur perturbe son fonctionnement normal.
Une cyberattaque, un ransomware, une panne informatique, une coupure électrique ou un autre sinistre peuvent rendre certains systèmes ou locaux temporairement indisponibles. Le PCA permet d’anticiper ces situations et de déterminer comment l’organisation peut continuer à fonctionner malgré la perturbation.
Pour construire son PCA, l’entreprise doit notamment identifier ses activités les plus critiques et les ressources indispensables à leur fonctionnement. Elle peut ensuite prévoir des solutions alternatives : systèmes informatiques de secours, accès à des sauvegardes, procédures manuelles temporaires, télétravail ou encore répartition différente des responsabilités.
Prenons l’exemple d’une cyberattaque qui rend le système informatique principal inaccessible. Un PCA correctement préparé peut prévoir les procédures permettant aux équipes prioritaires de poursuivre certaines opérations pendant que les spécialistes travaillent à la résolution de l’incident.
Le PCA est souvent associé au Plan de Reprise d’Activité (PRA), mais les deux notions sont différentes. Le PCA vise à maintenir l’activité pendant la crise, tandis que le PRA organise la restauration des systèmes et le retour à un fonctionnement normal après l’incident.
Comme le PRA, le Plan de Continuité d’Activité doit être régulièrement testé et actualisé afin de rester adapté à l’évolution de l’entreprise et de son infrastructure.
Qu’est-ce qu’un Plan de Reprise d’Activité (PRA) ?
En matière de cybersécurité, le PCA participe directement à la cyber-résilience : l’objectif n’est pas seulement d’éviter les attaques, mais aussi de s’assurer que l’entreprise puisse continuer à fonctionner lorsqu’un incident survient malgré les protections mises en place.